Главная » Финансы » Новые возможности Альфа-Банка

Новые возможности Альфа-Банка

Один из крупнейших частных банков России по величине активов, собственного капитала и счетам клиентов — Альфа-Банк — открыл новый модернизированный офис в собственном здании в деловом центре Новосибирска. По признанию специалистов и мнению экспертов регионального рынка финансовых услуг, это дает дополнительные возможности для повышения уровня сервиса и развития корпоративных проектов Альфа-Банка в Сибири.

Стандартизация высокого уровня обслуживания

Основанный в 1990 году, Альфа-Банк сегодня является универсальной структурой, осуществляющей все базовые виды банковских операций, представленных на российском и международном рынках финансовых услуг. Среди них обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами. По состоянию на 1 апреля 2011 года в Альфа-Банке обслуживается свыше 40 тыс. корпоративных клиентов и 5,3 млн физических лиц. В Москве, субъектах России и за рубежом действуют 364 отделения и филиала банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре. Интерес банка к сибирским регионам по реализации высокотехнологичных проектов и систематизации уровня сервиса во всех подразделениях продиктован стратегией его продвижения в контексте социально-экономического развития и повышения качества жизни людей на территориях страны. Эта сентенция получила подтверждение из уст руководства банка во время церемонии открытия нового новосибирского офиса, состоявшейся 20 июня.

«Альфа-Банк всегда развивался достаточно динамично. Сегодня мы видим, что экономическая ситуация в стране стабилизировалась, — подчеркнул на церемонии Председатель Правления Альфа-Банка Рушан Хвесюк. — Спрос со стороны наших действующих и потенциальных клиентов на банковские продукты растет. А мы привыкли быть всегда в авангарде. Это касается и любых интернет-предложений, где мы являемся бесспорными лидерами в стране. И одного из наших новых проектов, который мы реализовали с «Билайном» по созданию виртуальной карты и в последующем реальной карты для использования в интернет-магазинах. Что касается кредитования, то в Альфа-Банке всегда были гибкие условия — у нас индивидуальный подход к каждому клиенту. Все наши предложения известны, и мы готовы к расширению сотрудничества».

Отмечая важность открытия нового новосибирского офиса в стандартизации высокого уровня обслуживания клиентов, управляющий филиалом «Новосибирский» Андрей Грузденко подчеркнул, что его месторасположение в деловой части города поможет наиболее полно использовать возможности банка и реализовывать предлагаемые продукты.

«Здание, объединившее под своей крышей «Новосибирский» филиал Альфа-Банка и кредитно-кассовый центр «Сибирь», выбиралось исходя из критериев базового филиала с учетом представления всех клиентов, — отметил Андрей Грузденко. — Поэтому любой желающий здесь может получить весь спектр финансовых услуг. Здесь, с учетом транспортной развязки и новизны помещений, клиентам будет достаточно комфортно».

Современная «начинка» базового филиала

Около 13 лет Альфа-Банк арендовал в Новосибирске офис на проспекте Димитрова. Устойчивые посткризисные тенденции, поступательное развитие корпоративной банковской сети, растущие требования по применению самых современных технических ИТ-решений в 2010 году окончательно убедили руководство приобрести в столице Сибири свое здание.

«Рассмотрев множество вариантов, банк выбрал помещение на улице Ленина, 52, — дополнил высказывания Председателя Правления Альфа-Банка на церемонии открытия офиса управляющий филиалом «Новосибирский» Андрей Грузденко. — Это часть бизнес-центра с современными коммуникациями и инженерными системами, которые позволяют обеспечить бесперебойное функционирование операционной системы головного филиала Сибири».

Даже мимолетное знакомство с «начинкой» офиса, с интерьером в стиле хай-тек убеждает посетителей и клиентов банка в том, что он не просто идет в ногу со временем, а на шаг опережает основных конкурентов. Просторный зал для обслуживания юридических лиц. Для физических лиц открыта круглосуточная зона, действующая в более доступном режиме «24 часа в сутки и 7 дней в неделю». Уже в ближайшее время появится электронная очередь, которая привнесет дополнительный комфорт в процесс обслуживания клиентов. В новом здании увеличилось количество депозитарных ячеек и значительно расширилась зона обслуживания VIP-клиентов. Для них появилась отдельная уютная комната ожидания. На фоне исчерпывающего спектра финансовых услуг, предлагаемых Альфа-Банком, эти новинки, по всей видимости, по достоинству будут оценены новосибирцами.

«Площади нового здания позволяют нам увеличить производительность кассового узла, что дает возможность быстрого обслуживания банкоматной сети города, — отметил Андрей Грузденко. — Мы живем и работаем в этом времени. Верим в будущее и намерены значительно укрепить свои позиции в регионе, который представляет для банка большой интерес».

Вероятно, уже в ближайшей перспективе следует ожидать от Альфа-Банка новых прорывных решений и реализации смелых прогрессивных проектов в Сибирском федеральном округе.

На правах рекламы



Comments are closed.

Так же в номере